Posisi Student Counsellor bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi kepada siswa dan orang tua dalam memilih program kursus atau persiapan tes bahasa yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Peran ini mencakup berkomunikasi dengan calon siswa, memahami kebutuhan akademik mereka, serta merekomendasikan program yang tepat sambil menjaga hubungan baik untuk memastikan kepuasan dan keberlanjutan belajar siswa.
1. Lulusan Sarjana (S1) dari semua jurusan. 2. Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik dalam bahasa Inggris. 3. Memiliki kompetensi budaya; mampu berempati dengan siswa dari berbagai latar belakang. 4. Bersedia berkolaborasi dengan tim untuk mempromosikan program kelas dan layanan tes bahasa. 5. Terorganisir, mampu melakukan multitasking, dan dapat bekerja secara efisien. 6. Mampu menjalin hubungan dengan mudah dan menghidupkan suasana percakapan. 7. Mampu memberikan konsultasi akademik untuk menentukan program kursus atau jenis tes yang paling sesuai dengan kebutuhan siswa. 8. Mampu menjaga hubungan baik dengan siswa dan orang tua untuk memastikan kepuasan pelanggan dan keberlanjutan siswa (retention).